Commandes

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Paiement sécurisé disponible par carte bancaire et Apple Pay, pour des transactions rapides et protégées.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine pour être remboursés.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois votre commande remise à notre transporteur, il n’est malheureusement plus possible de la modifier ou de l’annuler. Nous vous recommandons de nous contacter avant validation ou d’utiliser notre filtre de compatibilité afin de vous assurer de choisir l’article parfaitement adapté à votre véhicule.

Produits

Comment installer mon équipement hivernal ?

Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Chez Vinter Auto, nous attachons une grande importance à la sélection de nos fournisseurs afin de vous proposer uniquement le meilleur. Pour garantir votre satisfaction et vous offrir une totale sérénité lors de vos achats, certains de nos produits bénéficient d’une garantie allant jusqu’à 5 ans. Nous vous invitons à consulter la rubrique Garantie présente sur chaque page produit.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison dès 150 € d’achat en France métropolitaine, quelle que soit la taille du colis. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 15 €.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le nom du transporteur ainsi que votre numéro de suivi.


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